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Question en attente de réponse

Comment annuler la suspension

Marc P.
Marc P.

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J'ai malencontreusement suspendu ma ligne et souhaite rétablir cette dernière. Merci de m'indiquer comment procéder

Réponse

Bonjour Marc,

Effectivement, vous avez suspendu la ligne le 01/06/2024 depuis votre espace client.

Je vous confirme que je viens de remettre vos lignes en service.

Le délai de remise en service est de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et de mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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