Question en attente de réponse
Carte sim bloquée en grèce, et seuls appels en urgence sur mon portable
Je suis en grèce,
Ma carte sim ne marche pas sur mon portable Galaxy s23 ultra,
J ai pas capté de reseau
Juste appels en urgence
Pourtant, sur mon ancien appareil ca marche, mais pas sur le nouveau appareil dont j utilise depuis des mois (seulement a l etranger ca marche pas)
Réponse
Bonjour WALID,
Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM, et qui peut s’intituler par :
- Service utile
- Numéros utiles
- Service opérateur
- Service NRJ Mobile
- Boite à outils SIM.
- Dans le menu qui apparaît, sélectionner la rubrique Support.
- Dans la rubrique Support, sélectionner Sélection Mode.
- Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionner le mode Manuel, puis International.
Ensuite, vous redémarrez votre mobile pour la prise en compte de toutes ces manipulations.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
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