Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activer messagerie vocale visuelle !

FLORENTIN B.
FLORENTIN B.

FLORENTIN B.

Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour,

J'aimerais activer la messagerie vocale visuelle sur mon téléphone pour avoir les messages vocales sur mon application "Téléphone" de Google.
Pouvez-vous l'activer s'il vous plait?

Cordialement

Réponses

Bonjour Florentin,
 
Après vérification, je constate que l'option messagerie vocale visuelle a été activée le 10/06 sur votre ligne.
 
Est-ce que l'anomalie est toujours d'actualité ?
 
Je reste disponible, bonne journée.
 
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

FLORENTIN B.
FLORENTIN B.

FLORENTIN B.

Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour,

J'ai réussi à activer l'option dans mon espace client mais je n'ai toujours pas l'onglet "messagerie" qui s'affiche dans mon application "téléphone" de Google.
Dans les paramètres c'est grisé et impossible d'avoir les messages vocaux directement sur l'application...

Bonjour Florentin,

Nous nous excusons pour le retard indépendant de notre volonté.

Est-ce que l'anomalie est toujours d'actualité?

Bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

FLORENTIN B.
FLORENTIN B.

FLORENTIN B.

Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour, oui c'est toujours pareil.
Cordialement

Bonjour Florentin,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

FLORENTIN B.
FLORENTIN B.

FLORENTIN B.

Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu d'appels ou autres concernant mon problème.

Je n'ai toujours pas l'onglet apparant sur mon application, je suis encore obligé d'appeler le 777.

Bonjour Florentin,

Nous nous excusons pour le retard indépendant de notre volonté.

Est-ce que l'anomalie est toujours d'actualité?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

FLORENTIN B.
FLORENTIN B.

FLORENTIN B.

Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour, ou c'est toujours d'actualité...

Bonjour Florentin,

Étant donné que vous utilisez un Xiaomi 13 sous Android, je vous confirme qu'il est nécessaire de télécharger une application.

Pourriez-vous me confirmer si vous avez déjà téléchargé l'application ? Si oui, pourriez-vous me préciser le nom de l'application ?

Si vous n'avez pas encore téléchargé l'application, voici le lien ci-dessous : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nrj_pro...

Après avoir téléchargé l'application, veuillez suivre les instructions pour accéder à la messagerie vocale visuelle sur votre téléphone portable. Vous recevrez ensuite un SMS d'activation.
 
En cas d'anomalie, vous pouvez revenir vers notre service.

Nous restons disponible.
 
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?