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Cette question a été résolue

Je voudrais changer le titulaire de ma ligne mobile.

Ahmad W.
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Comment procéder?

Salma B.
Salma B.

Salma B.

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Equipe

Bonjour Ahmad,

Afin d’échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Ahmad W.
Ahmad W.

Ahmad W.

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La case est bien cochée et j'ai bien reçu votre email. Comment faire après?

Merci

Salma B.
Salma B.

Salma B.

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Equipe

Ahmad,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de prendre en charge le changement du titulaire, payeur.

Vous allez recevoir le formulaire de changement par e-mail à l’adresse enregistrée sur votre dossier.

Le document doit être signé par le nouveau et l’ancien titulaire et le renvoyer par courrier avec les pièces justificatives demandées.

Je vous invite à mentionner le numéro de la ligne concernée au dos des pièces.

Une fois le document reçu, le changement sera validé.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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