Pas de ligne en grece, pas d’accès à corfou

Bonjour Francine,

Nous nous excusons pour la réponse tardive.

Votre forfait vous permet de bénéficier d’appels, SMS, MMS en illimitée plus une enveloppe data de 5Go en Grèce.

Pour capter le réseau, il suffit de positionner le mobile sur le réseau automatique.

Dans le cas où le téléphone ne capte pas le réseau automatiquement, je vous invite à le faire manuellement.

Cependant, vous devez tout d'abord redémarrer votre mobile.

Ensuite, rendez-vous dans les réglages,
Sélectionnez "Données cellulaires" puis "Applications SIM,
Sélectionnez "Support",
Sélectionnez "Select mode",
Sélectionnez "Mode manuel" et puis "International",
Patienter quelques minutes et activer/désactiver le mode avion afin que la manipulation soit prise en compte.

Si vous n'avez toujours pas le réseau, je vous invite à vous rendre dans les menus suivants :

-Retournez sur les Réglages,
-Appuyez sur "Données cellulaires",
-Appuyez sur "Sélection du réseau",
-Désactiver "Sélectionner automatiquement le réseau",
-Patientez pendant la recherche,
-Le choix du réseau dépendra du pays où vous vous trouvez :

En Grèce, il est préférable d'opter pour "Vodafone".

Pour avoir la 4G, il faut impérativement activer les données cellulaires et les données à l'étranger.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.