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Question en attente de réponse

Résiliation et toujours prélevé !

HAMID M.
HAMID M.

HAMID M.

Niveau
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points

Bonjour j’ai renvoyé un second courrier pour résilier mon contrat ! La résiliation via le site est impossible je suis toujours prélevé ça devient urgent si aucune disposition sont prise pour régler ce problème je prendrai les miennes de mon côté ! J’attends une réponse sérieuse et une résiliation immédiate ainsi qu’un remboursement

Réponse

Bonjour HAMID,

Pour donner suite à votre demande. Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre ligne le 09/07/2024.

De ce fait, celle-ci a été résiliée définitivement le 11/07/2027.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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