Question en attente de réponse
Coordonnées bancaire en attente après plus d'un mois de changement
Bonjour,
Malgré la mise à jour de mes coordonnées bancaires, une des 3 lignes que je gère n'a pas été modifiée alors que je l'ai réalisé en même temps qu'une autre, la ligne a encore été bloqué et on me demande le règlement d'une facture majorée de frais alors que tout les dysfonctionnements sont de votre fait.
Votre service client est injoignable et cette absence de prise en compte de demande client avec facturation de frais supplémentaire est tout simplement frauduleux.
Je ne vois donc pas d'autre choix que de résilier toute les lignes et de partir à la concurrence.
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai été prélevé de 4,24€ ce mois ci, pourquoi ?
J'ai un abonnement de 2€par mois, et ce mois ci, vous m'avez prélevé 4... -
Comment contacter le service client pour payer sa facture
Contacter le service client pour payer sa factureBonjour Marilyn, Vos factures ont été rejetées pour le motif de «Sur ordre du client». De ce fait, pour éviter les rejets sur vos prochaines factures, je vous invite à... -
J'ai régler les factures mais ma ligne a toujours pas été réactivé malgré les 2 heures d'attentes
Ma ligne n est toujours pas réactivé malgré la régularisation de mes factures
-
-
