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Question en attente de réponse

Appel entrant anonyme l’option est activé sur mon espace client

JOELLE B.
JOELLE B.

JOELLE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis que j’ai souscrit mon forfait les appels entrants sont tous en anonyme
Mes paramètres téléphone sont ok et mes options aussi
Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Joelle,

Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt.

Je constate que l'option présentation du numéro n'était pas active.

Rassurez-vous, je viens de l’activer. C'est une option gratuite.

Le délai de mise en service est de 2 h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mariama, Conseillère Assistance Mobile

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