Question en attente de réponse
La remise sur mon forfait n'est pas active
Bonjour,
J'ai un forfait Cdiscount mobile 70 Go - sans engagement - 8,99 EUR TTC
Le jour ou j'ai passé la commande, il y avait une remise de 2 euros mensuel.
Un conseiller ma dit qu'elle serait applicable après une simple demande.
Dans l'attente de vous lire.
Réponse
Bonjour Kelly,
Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt.
Le prix initial du forfait mobile 70 Go est de 8,99 EUR. Vous avez une remise de 2 euros illimitée par mois. Alors, le forfait est de 6,99 euros par mois.
Rassurez-vous, je viens d'appliquer le code de rattrapage.
La remise sera appliquée le 30/07/2024, la date de renouvellement de votre forfait.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile
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