Question en attente de réponse
Est-ce possible de changer ma date de prélèvement ?
Est-ce possible de changer ma date de prélèvement ?
Réponses
Bonjour Gregory,
Je constate que vous avez deux lignes chez nous.
Vos forfaits se renouvellent le 22 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 27 et le 12 de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante (dont un total de 10 euros pour les deux forfaits).
La prise en charge de cette modification sera à partir du prochain prélèvement.
Souhaitez vous la modifier ? Si oui, je vous invite à me communiquer une date entre les dates proposées.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Gregory,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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