Question en attente de réponse
demande numéro R I O sans carte SIM
Bonjour, je souhaite changer d'opérateur mais j'ai perdu ma carte sim. Est-il possible de m'envoyer le numéro RIO, merci !
Réponse
Bonjour Xing,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous informe que nous avons la possibilité de vous envoyer une nouvelle carte SIM en gardant le même numéro.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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