Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour jacky,
Pour suivre vos consommations, trois solutions s'offrent à vous, à savoir :
- Composer le 700 depuis votre mobile. Il s'agit d'un message vocal qui indique les encours du temps de communication.
- Envoyer le mot "solde" par SMS au 10950. Vous recevrez un SMS en retour qui indique l'encours du temps de communication.
- Se rendre sur le site http://www.nrjmobile.fr, vous authentifier sur l'espace client, cliquer sur l'onglet "vos consommations". Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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Suivi consommation s
Bonjour, normal que le suivi conso ne fonctionne plus depuis la mise a jour du site ?Oui , normal, rien ne fonctionne avec Cdiscount Mobile. Le mieux est d'apperl le 200 depuis sa ligne Cdiscount Mobile -
Ligne active mais affichée résiliée. Je n'accède plus au suivi conso ni aux factures, etc.
Ligne active mais affichée résiliée. Je n'accède plus au suivi conso ni aux factures, etc. -
Aucun suivi Conso Ptb 06 74 .. .. 69
Bonjour, Avec mon abonnement Cdiscount Mobile (Ptb 06 74 .. .. 69), je n'ai aucun suivi disponible de ma consommation sur votre site. Merci de bien résoudre ce problème...
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