Question en attente de réponse
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APELS INCONNUS Bonjour 3 jours q je suis chez vous j'essaie de vous joindre par tous moyens tel, Messenger, forum ... TOUS mes appels ENTRANT passent en INCONNU. SI pas de retour je suspens ma ligne. Merci
Réponse
Bonjour MARIE HELENE,
L'option présentation du numéro a été bien activée depuis votre espace client le 09/07/2024.
Le délai d'activation est de 2h à 24h maximum.
Vous pouvez gérer vos options disponibles sur votre forfait depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
- Étape 1 : Accéder à l'espace client
- Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options
- Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie
- Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
- Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options
- Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options
- Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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