Comment débloquer le blocage des sms surtaxé

Bonjour MELINA,

Je constate que vous avez l’option Blocage des usages premium activée sur votre ligne qui vous empêche d'effectuer des appels vers des numéros surtaxés.

Cette option bloque les numéros SVA, les achats à l'acte et les usages vers l'international (appels, SMS, MMS).

Numéros SVA (service à valeur ajoutée) : numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme.

Achats à l’acte : achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique, etc.)

Usages vers l'international : tout usage vers l'international, voix, SMS, MMS.

Souhaitez vous que je vous désactive l’option Blocage des usages premium ?

Je tiens à vous informer qu’en cas de désactivation de cette option, la réactivation est impossible et il faut opter par la suite pour une option de blocage à 1 euro/mois.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour MELINA,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 11/07 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour MELINA,

Sans réponse de votre part aux messages envoyés, je me permets de clore cet échange. 
 
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande. 
 
Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.