Question en attente de réponse
Pourriez-vous afficher mes appels entrants ? Ce n’est pas du tout agréable de votre part de désactiver cette option.
Tous mes appels entrants sont inconnus.
Ce n’est pas agréable
Réponse
Bonjour PAP ,
Depuis votre espace client, l’option “présentation de numéro” n’est pas encore activée. Il est indiqué qu’il s'agit d’une option gratuite et incluse dans votre forfait que vous pouvez gérer à tout moment.
Vous pouvez activer vos options depuis le bouton “Gérer vos options” puis cliquez sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites. Sélectionnez l'option souhaitée et cliquer sur Valider.
Je viens de vous activer à l’instant l’option “présentation de numéro”, le délai d’activation peut prendre entre 2 h et 24 h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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J'ai plus besoin de cette numéro
Bonjour je vous demande de résilier cette numéro je ne plus besoin et désactiver tout les forfaits activités, plus vite possible merci
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THERESIA a répondu
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PAPA SALIFOU a posé une nouvelle question
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