Erasmus Norvège

Bonjour Anaïs,

Votre forfait contient des appels SMS, MMS illimités en Union européenne et DOM et 16 Go d’enveloppe data.

Vous n’aviez aucune démarche particulière à effectuer, les usages depuis le Norvège sont déjà inclus dans son offre actuelle.

Du coup, vous pouvez effectuer les appels et envoyer les SMS et les MMS depuis le Norvège vers la France et depuis le Norvège vers le Norvège .

Je constate que vous avez l’option internationale (avec web) activée sur les deux lignes.

Cette option vous donne la possibilité d’utiliser Internet après l’épuisement des 16 Go.

Je tiens à vous informer que l’utilisation d’internet au-delà de 16 Go sera hors forfait.

La tarification est de 0,0019 €/Mo en UE, vous trouvez dans le lien suivant la brochure des tarifs :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20240523_BDT_WEB_SS_S...

Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Vous ne serez plus considéré comme un voyageur occasionnel dès que vous utilisez votre forfait dans les pays d’UE et DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jour glissante et réalisez plus de la moitié de ses communications là-bas.

Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

• Pour l’accès à Internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.

• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou dans l'avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire. Du coup, je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile