Question en attente de réponse
code barre marche pas
bonjour, le code barre à saisir pour l'activation de la carte sim ne marche pas, aucun service client à contacter, plus de téléphone plus rien !!! que faire
Réponses
Bonjour Alexis,
Nous nous excusons pour la réponse tardive indépendante de notre volonté.
Je tiens à vous informer que le forfait auquel vous êtes souscrit ne vous permet pas de bénéficier d'une assistance téléphonique. Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.
En analysant votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau et je constate que vous avez pu utiliser vos services.
Pouvez-vous nous confirmer si l'anomalie est résolue ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Alexis,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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