Question en attente de réponse
J'ai reçu un message concernant mon forfait
Demande de renouvellement de mon abonnement téléphonique
Madame, Monsieur,Je vous écris concernant mon abonnement téléphonique qui arrive à échéance. Je tiens à vous informer que je suis très satisfait(e) de mon forfait actuel et je souhaiterais continuer à bénéficier des mêmes conditions.Je vous prie de bien vouloir procéder au renouvellement de mon abonnement, en conservant les mêmes tarifs et avantages.Je vous remercie par avance de votre assistance et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Note: Je suis à étranger maintenant. Pourriez vous me contacter par email
Réponse
Bonjour BURAK,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Vous avez le forfait Woot 100 Go - sans engagement à 9,99 euros/mois.
Je vous rassure que vous n'aurez pas d'arrêt de votre abonnement.
Vous gardez toujours le même forfait avec le même prix et les mêmes avantages.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium volte/wifi
Bonjour Est-ce que vous pourriez m'activer l'option voix premium sur ma ligne s'il vous plaît ? Merci d'avanceBonjour SEBASTIEN , Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous... -
Activation appels VOLTE et WIFI sur ma ligne
Bonjour, Pourriez-vous activer les appels VOLTE et WIFI sur ma ligne SVP ? MerciBonjour Louise , Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous... -
Je n'arrive pas à activer les appels wifi sur mon iphone
Bonjour, Je ne trouve pas l'option Voix Premium dans l'espace client pour activer les appels WIFI sur mon iphone... Comment l'activer ? Cordialement,Bonjour GUILLAUME , Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous...
-
-
