J ai demandé un changement de RiB je me suis trompée j ai mis changement de payeur

Bonjour Francoise,

Je tiens à vous informer que le changement de payeur est dédié lorsque le nouveau compte bancaire est au nom d’une autre personne et puisque le nouvel IBAN est à votre nom, il suffit de procéder au changement des coordonnées bancaires.

Soyez rassuré, je viens d’annuler la demande de changement de payeur qui est en cours.

Afin de modifier l'IBAN depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

• Connectez-vous à l'Espace Client via le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... avec l'identifiant (numéro de la ligne) et le mot de passe.

• Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires.

• Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN.

• Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider.

• Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.

• Nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture une fois la demande est faite.

La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et un très bon week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile