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Question en attente de réponse
Bravo j'ai passé 1 heure à faire vos manip et ma ligne ne sonne toujours pas.
Vous n êtes pas performants du tout toujours pas de ligne au bout d une semaine c'est pitoyable
Réponses
Bonjour ISABELLE,
Après vérification, je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
Puisque vous avez effectué les manipulations et l'anomalie persiste toujours, je vous invite à effectuer un test croisé (en insérant la carte SIM dans un autre mobile désimlocké).
Si l'anomalie n'est pas reproduite sur l'autre mobile, vous êtes invité à réinitialiser votre mobile et retenter le paramétrage.
Et si cela ne fonctionne pas dans un autre mobile, nous devons vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.
Nous restons à votre disposition, Bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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