Bonjour,
Vous m'avez facturé deux fois 10€ ce mois ci. Je vous ai envoyé un mandat de prélèvement. J'essaie de vous joindre par téléphone mais c'est impossible d'avoir un conseiller. Je suis au regret de vous informer qu'au vu de ce service, je vais me diriger vers un autre opérateur.