Question en attente de réponse
Toujours pas résolu chef
Bonjour,
Suite à notre appel téléphonique d hier et qui n est pas porter de solution au dernière minute l appel est raccroché d après la technicienne ( qui me demande de changer de téléphone et de rappeler)
Alors j arrive pas a vous rejoindre pour le service client.
Svp svp je voulais commander une nouvelle carte SIM en gardant mon Num (07*******58) .et dans l urgence. Je sais que vous avez bloqué les messages en mode public ... Et que mon ligne est bloqué depuis le 19 juin( mon arrivé de vacances)
Et que le nouveau prélèvement sera faite le 12 juillet pour mon forfait...et que ce dernier est bloqué...
J attend la Carte SIM sur l adresse : Abdelhalim OUAHBI ************
Merci encore une fois
Réponse
Bonjour Abdelhalim,
Je me suis permis de masquer vos coordonnées personnelles pour qu'elles ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je regrette de ne pas avoir répondu plus tôt et navrée pour l'incident que vous avez rencontré.
Ma collègue Gabriella vous a répondu via l'assistance mobile. Je vous envoie sa réponse: https://www.assistance-mobile.com/questions/3370844-activ... et vous informe que votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Linda, Conseillère Assistance Mobile
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LINDA a répondu
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ABDELHALIM a posé une nouvelle question
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