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Réponse
Bonjour Jean-Marc,
Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt.
Les offres proposées sur notre site internet sont des forfaits pour des nouvelles souscriptions qui nécessitent un changement de carte SIM et de numéro de téléphone.
Comme vous êtes déjà client chez nous, techniquement, il n'est pas possible de demander une portabilité pour le même opérateur.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.
Je vous souhaite une agréable journée.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile
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