Question en attente de réponse
URGENT URGENT déblocage service client pour options
LE SERVICE CLIENT EXISTE-T-IL chez NRJ MOBILE ? J'ai déjà envoyé une réponse il y a 4 jours, j'essaie désespérément d'avoir quelqu'un au téléphone mais ce n'est visiblement pas possible, uniquement serveur vocal.
Mon fils part seul aux Etats-Unis DEMAIN et je n'ai toujours pas accès à l'espace client pour activer l'option internationale et lui prendre un forfait USA. L'espace client a un ACCES RESTREINT. Merci de le DEBLOQUER svp aujourd'hui
Réponse
Bonjour FLORIAN,
Ma collègue BOUTAYNA vous a déjà apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3373013-urgen...
Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau poste en cas de besoin.
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe Kolou, conseillère NRJ Mobile.
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MARTHE KOLOU a répondu
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