Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Connexion lors d'un appel

James P.
James P.

James P.

Niveau
0
7 / 100
points

Je ne peux pas utiliser internet lorsque je suis en appel. Je n’avais pas ce problème auparavant. Avez-vous ce souci ?

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
36880 / 40000
points
Equipe

Bonjour James,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre ligne.

Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.
Le réseau étant utilisé principalement pour l’appel, la connexion sera moins performante.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée .

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?