Question en attente de réponse
Probleme mis à jour de mon compte et accès à mon nouveau contrat et factures
Bonjour,
en accedant à mon compte, les informations affichées date de mon ancien abonnement de 2023 puisque je m'étais désabonner en 2023 et réabonné en 2024. Du coup de je n'ai pas accès à mon nouveau contrat en cours ni à mes factures.
Je n'arrive pas à trouver le lien pour contacter le servicd client Cdiscount ou NRJ mobile pour régler ce problème.
Merci.
Réponse
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Je n'ai plus accès à mes factures, la rubrique n'existe plus dans mon espace client ?
Bonjour, Je veux faire un point sur mes factures mais la rubrique Facture n'apparait plus dans mon espace client ? je ne peux visualiser que les consommations.... Impossible... -
facture payée et prelevement
Bonjour, la facture de 33,98 est déjà réglée par carte le 25/11/2024 et vous voulez les prélever encore une fois. A cause de vous j'ai des frais de rejet de prélèvement de 10€... -
je voudrais change la date de mon prelevement de mon forfait au 10
bonjor je voudrais changer la date de prelevement de mon forfait pour le 10 de chaque mois
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