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Question en attente de réponse

Jarrive pas a activer ma ligne

Mohamed S.
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Je suis un nouveau client et j'arrive pas à activer ma ligne

Réponse

Bonjour Mohamed,

Nous nous excusons pour la réponse tardive indépendante de notre volonté.

Après vérification, votre ligne est active depuis 09/07/2024.

Je constate que vous avez effectué une demande de résiliation le 12/07/24, pour une portabilité sortante demandée chez un autre opérateur.

De ce fait, votre ligne sera définitivement résiliée chez nous le 17/07/24.

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile

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