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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma catre SIM alors que vous avez activé ma ligne

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte SIM, dans mon espace je vois que vous avez activé ma ligne et je n'ai pas accès au suivi de la commande pour pour vérifier où en est la livraison.
Merci de votre aide

Réponses

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
5
15300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

J'ai constaté des consommations de votre ligne le 11/07/2024, seriez-vous l'utilisateur ?

Ou bien vous souhaitez que je suspende la ligne et que je vous envoie la nouvelle carte SIM ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée

Linda, Conseillère Assistance Mobile

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
5
15300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Avez-vous pris connaissance de ma réponse ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile.

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
5
15300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance mobile.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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