Question en attente de réponse
Pourquoi ma facture est plus élevée que d'habitude ?
Bonjour,
Ma facture mensuelle est se 12,98 € mais ce mois-ci j'ai été prélevée de 13,98 €. Cependant, je n'ai reçu aucun email d'une augmentation de forfait et après avoir consulté ma facture, je ne constate pas de dépassement de forfait ou autres.
Pourriez-vous m'indiquer à quoi est dû ce montant plus élevé que d'habitude ?
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pb de facture double
Bonjour, je viens de constaté que ma facture viens de passer de 5€99 à 11€90, sans nouvelle option ni consommation. Je voudrais savoir pourquoi ma facture est a nouveau... -
Facture Novembre 2024 - Frais rejet prélèvement
Bonjour Nrj mobile, J'ai constaté que le prélèvement automatique prévu le 31/10/2024 n’avait pas été effectué, bien que ce mode de paiement fonctionnait normalement depuis... -
Le montant sur ma dernière facture n'est pas correct, j'en ai deja payé une partie. Pouvez- vous la changer svp ?
Ma facture de novembre contient celle d'octobre que j'ai déjà payé le mois passé. En effet j'ai déjà payé une somme de 43 € le mois passé et j'ai reçu pour ce mois-ci une...
-
-
