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Bonjour, ça serait pour changer le moyen de paiement automatique merci.
Bonjour,
ça serait pour changer le moyen de paiement automatique car impossible de trouver la rubrique sur le site Web
merci.
Bonjour CORENTIN,
En vérifiant votre dossier, je constate que votre mode de paiement est par prélèvement automatique.
Souhaitez-vous le modifier en chèque ?
Souhaitez-vous procéder à la modification d’IBAN ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour
C'est pour procéder a un changement d'iban
CORENTIN,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de procéder au changement d'IBAN, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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sur facturation 215.99€ an 10 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
sur facturation an 12 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
mauvaise fac
Bonjour, je suis abonné pour un montant mensuel de 7€99 ! pourquoi me facturer 17€99.. en attendant une réponse de votre part .Cordialement
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