Question en attente de réponse
Bonjour, Je souhaite changer ma date de prélèvement au 2 ou 5 du mois sur le numéro suivant 0*********5
J’aimerais être prélever le 2 ou 5 du mois
Réponse
Bonjour EMMA,
Je me suis permis de masquer votre numéro pour qu'elle ne paraisse pas en public.
Le jour de renouvellement de votre forfait est le 5.
Nous pouvons vous modifier la date de prélèvement entre 5 à 20 jours après cette dernière.
Je suis navrée de vous informer que la date souhaitée n'est pas proposée.
Les dates possibles pour vous sont entre le 10 et le 25.
L'acte est facturé 5,00 euros en une seule fois par notre service.
Voulez-vous mettre en place une autre date ?
Si oui, je reste à votre écoute.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile
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MARTHE KOLOU a répondu
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EMMA a posé une nouvelle question
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