Question en attente de réponse
Combien de temps est-ce qu'il faut pour recevoir la carte SIM que l'on a commandé ?
Combien de temps est-ce qu'il faut pour recevoir la carte SIM que l'on a commandé ?
J'ai commandé il ya plus d'une semaines
Réponses
Bonjour DAMIEN,
Je constate que vous avez effectué une commande de carte SIM de remplacement pour chacune de vos lignes le 03/07/2024.
Sur la ligne 07******99, je vois que vous avez reçu votre carte SIM, votre suivi de conso indique des utilisations.
Sur la 07******42, il n'est marqué aucune consommation dans votre suivi. Pouvez-vous me confirmer la bonne réception de votre carte SIM ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour DAMIEN,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 12/07 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour DAMIEN,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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