Question en attente de réponse
avoir suite résiliation
Bonjour,
J'ai résilié le 4/06 mon contrat chez vous suite à une augmentation de tarif et à l'impossibilité de choisir un de vos forfaits (réservés aux nouveaux clients).
J'ai reçu ma facture pour la période du 4/06 au 3/07 et je souhaite savoir quand je vais recevoir l'avoir.
Merci
Réponse
Bonjour Virginie,
Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur. votre ligne a été résiliée le 04/06/2024.
Nous vous avons remboursé 7,73 euros qui ont été virés le 05/07.
Je vous souhaite une agréable journée.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile
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