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Je n'arrive pas a vous joindre !
Réponses
Je vous est appelé sur plusieurs numéros et plusieurs fois sans succès de votre part j'ai un forfait a 7€ et en 7 jours vous me demandez plus de 10€
Bonjour DAVID,
Je tiens à vous informer que votre abonnement Cdiscount vous offre un service client disponible sur le site de l’assistance mobile et non pas un service client téléphonique.
je vous invite à nous contacter en message privé sur les réseaux sociaux (Messenger/ Twitter) ou sur notre Chat en ligne sur notre site web nrjmobile.fr de 9h à 20h lun-sam.
Vous pouvez aussi trouver les réponses à vos questions surhttps://www.assistance-mobile.com/#/
Bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour DAVID,
Je constate que vous avez souscrit l’abonnement Cdiscount mobile 100 Go 5 G le 26/06/2024.
Je constate en effet que le code promotionnel n’a pas été appliqué automatiquement lors de la souscription.
Raison pour laquelle votre facture a été éditée en fonction du tarif initial qui est de 15,99 €.
De ce fait, je tiens à vous informer que votre dossier a été transmis auprès du service concerné.
Votre demande sera traitée sous un délai de 48 h (jour ouvré).
Bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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