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Je vous est appelé sur plusieurs numéros et plusieurs fois sans succès de votre part j'ai un forfait a 7€ et en 7 jours vous me demandez plus de 10€

Bonjour DAVID,

Je tiens à vous informer que votre abonnement Cdiscount vous offre un service client disponible sur le site de l’assistance mobile et non pas un service client téléphonique.

je vous invite à nous contacter en message privé sur les réseaux sociaux (Messenger/ Twitter) ou sur notre Chat en ligne sur notre site web nrjmobile.fr de 9h à 20h lun-sam.

Vous pouvez aussi trouver les réponses à vos questions surhttps://www.assistance-mobile.com/#/

Bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour DAVID,

Je constate que vous avez souscrit l’abonnement Cdiscount mobile 100 Go 5 G le 26/06/2024.

Je constate en effet que le code promotionnel n’a pas été appliqué automatiquement lors de la souscription.

Raison pour laquelle votre facture a été éditée en fonction du tarif initial qui est de 15,99 €.

De ce fait, je tiens à vous informer que votre dossier a été transmis auprès du service concerné.

Votre demande sera traitée sous un délai de 48 h (jour ouvré).

Bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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