Question en attente de réponse
Bonjour j’ai perdu mon téléphone hier je souhaiter récupérer mon numéro s’il vous plaît
J’ai perdu le portable avec numéro je veux juste récupérer mon numéro de téléphone qui est 06******68
Réponse
Bonjour DIALAMBA,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'il ne soit pas visible des autres utilisateurs.
Il est tout à fait possible que votre numéro de téléphone soit conservé.
Je constate que vous effectué une commande de carte SIM de remplacement le 11/07/2024.
Le délai de réception d’une commande est de 48 h à 72 h (jours ouvrés) plus les délais postaux.
Les cartes SIM de remplacement se font en lettre simple sans numéro de suivi.
Dès réception de la commande, je vous invite à l'activer en suivant ce lien: https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d’activation est de 2 h maximum, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.
Je vous souhaite une agréable journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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