Question en attente de réponse
Activer option gratuite Appelle Wi-Fi.
Bonjour auriez-vous l'amabilité d'activer l'option appels Wi-Fi sur mon forfait.
Je n'y arrive pas par le site merci de votre diligence.
Josef Skala
Réponse
Bonjour JOSEF,
Je vous remercie pour votre récente souscription chez “Cdiscount Mobile” et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible gratuitement uniquement sur demande auprès de notre service.
Soyez rassuré, je viens d'activer l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne.
Le délai d'activation est de 2h. Il est important d’activer l’option aussi depuis votre téléphone sur l'icône paramètres puis sur Connexions, par la suite sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE (pour voix 4G) ou bien Appels Wi-Fi (Voix wifi).
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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Mes appels sont affichés inconnu or l’option est activé pourriez vous vérifier et remédier à ce problème svp
Je ne parviens pas à changer depuis mon espace -
Je reçois tout les appel en inconnu malgré que l’option affichage du numéro soit activé merci de régler ce problème
Je reçois tout les appel en inconnu malgré que l’option soit active sur mon compteBonjour Sabri, L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne, c’est pour cela les appels entrants sur ce numéro sont masqués. Je viens de...
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