Activation option appels en VOLTE 4G et 5G

Bonjour STEPHANE,

L’option Voix Premium vous permet, chez vous ou à l’extérieur, d’émettre et recevoir des appels de qualité supérieure et des SMS via un point d’accès Wi-Fi (box privée ou hotspots publics, quel que soit le fournisseur d’accès à Internet de ce Wi-Fi). Inversement lorsque la couverture mobile 4G est disponible, l’option vous permettra d’émettre et recevoir des appels et des SMS en 4G.

Cette option est disponible gratuitement.

Soyez rassuré, je viens de vous l'activer.

Le délai d'activation est de 2h.

Pour activer cette option il faut suivre les étapes suivantes depuis votre téléphone :

Pour la "Voix sur 4G" :

• Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
• Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.
Pour Les "Appels Wi-Fi"
• Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
• Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
• Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
Pour avoir plus détail, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Pour avoir la 5G, le mobile utilisé doit être compatible avec la 5G ainsi que le forfait.

De ce fait, si votre mobile n’est pas compatible avec la 5G, vous ne pouvez pas en bénéficier, même si le forfait contient cette option et vous n'allez avoir que la 4G+.

Je vous souhaite une excellente journée.

Boutayna Conseillère Assistance Mobile.