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Question en attente de réponse

Répondeur non activé depuis peu

STEPHANIE M.
STEPHANIE M.

STEPHANIE M.

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Bonjour, depuis quelques temps mon répondeur n’est plus actif, je ne peux y accéder (cela me dit de contacter le service client) et on ne peut plus me laisser de message.
J’ai regardé mes options elles sont cochées normalement.
Merci de votre retour

Réponse

Bonjour STEPHANIE,

Depuis votre espace client, l’option “répondeur" n'était pas encore activée. C'est juste qu'elle est indiquée comme option gratuite et incluse dans votre forfait que vous pouvez gérer à tout moment.

Je constate que l'option a été bien activée le 11/07/2024 suite à votre contact avec notre service client.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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