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Cette question a été résolue

Bonjour, je résilie le contrat avec vous et j'ai besoin d'une backup de mon code rio pour continuer avec mon numéro

Ianca I.
Ianca I.

Ianca I.

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Bonjour, je résilie le contrat avec vous et j'ai besoin d'une backup de mon code rio pour continuer avec mon numéro, merci de me l'envoyer par email.

Bonjour Lanca,

Votre ligne a été résiliée définitivement le 02/07/2024 suite à des impayés.

Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avez pas la possibilité de récupérer un code RIO pour une ligne résiliée.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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