Bonjour ALAN,
Le prélèvement de votre facture du 02/07/2024 était programmé pour le 12/07/2024.
Actuellement, nous n'avons pas reçu une notification de votre banque comme quoi le prélèvement est rejeté.
Si vous recevez après une communication qui vous informe du rejet de votre prélèvement, je vous invite à revenir vers notre service pour escalader votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile