Question en attente de réponse
possibilité e sim?
je change de téléphone et souhaite savoir si je peux passer en sim virtuelle pour la 2eme carte sim
Réponse
Bonjour AURÉLIA,
Nous nous excusons pour la réponse tardive indépendante de notre volonté.
Je constate que vous êtes détentrice d'une offre Auchan Télécom 50 Go.
L'eSIM permet de remplacer une carte SIM physique et ce service n'est pas encore disponible chez Cdiscount mobile.
J'en suis navré, vous ne pouvez donc pas demander la réception de cette carte SIM virtuelle.
Je vous souhaite de passer une agréable journée et nous restons à votre écoute sur l'assistance mobile.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile.
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