Question en attente de réponse
Cdiscount NRJ mobile Guyane
Bonjour, j'ai 4 lignes Cdiscount NRJ mobile, les 2 nouvelles fonctionnent, les 2 qui ont été portées depuis SFR ne fonctionnent pas. Elles n'ont pas accès au réseau local en automatique. Au secours. Personne ne répond au 675200
Réponse
Bonjour Sébastien,
Je viens d'activer pour vous l'option internationale sur le 06xxxxxx98, ce qui vous permettra de capter le réseau en Guyane.
L'option Internationale Blocage Web vous autorise à passer et recevoir des appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfait, avec une restriction d'utilisation d'internet.
Cette option est gratuite et sera activée dans un délai de 2 à 24 heures si vous vous trouvez en France, ou dans un délai maximal de 48 heures si vous êtes à l'étranger.
Cependant, je ne trouve pas le deuxième numéro concerné par votre demande. Il va falloir me l'envoyer en privé s'il vous plaît.
Bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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