Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais changer ma date de prélèvement impossible de le faire sur mon compte client
Je souhaite changer ma date de prélèvement mais pas possible à faire sur le compte client ni même avec le service client qui ne me donne pas de rubrique pour ça. Je souhaiterais être prélever le 5 de chaque mois. Comment je peut faire s'il vous plaît ?
Réponse
Bonjour Abla,
Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 euros une seule fois et qui seront ajoutés sur votre prochaine facture.
Vous avez la possibilité de choisir une date, dans l'intervalle entre le 24 et le 14 de chaque mois.
Vous souhaitez que je valide la modification pour 5 ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile
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