Question en attente de réponse
C est quoi vos reponses
On marche sur la tête maintenant c est abdel qui me dit que ismael m a répondu qui me dit que graziella m a répondu j attends toujours son mail. Je ne sais pas comment vous contacter par mail et vous non plus visiblement. Ce serait plus simple si un seul d entre vous répondait à mes questions je n ai plus envie de me répéter relisez mes demandes et si quelqu un m appelait ce ne serait pas plus simple peut être qu il n y a pas de pilote dans l avion c est insupportable nrj mobile
Réponses
Je veux résilier donnez moi la date je ne veux pas comme le précédent payer deux mois
Bonjour Zahra,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Après vérification, je constate que mes collègues ont répondu plusieurs fois à vos différents posts mais vous n'avez pas réagi.
La résiliation de la ligne entraînera la suppression automatique du numéro 7 jours après la demande.
Je vous envoie un message privé sur votre boîte E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour, vous n'êtes pas le seul dans ce cas, c'est une pratique régulière chez NRJmobile, si vous ne réclamez pas, ils gardent la différence..
Optez pour le paiement par CB permet de ne pas laisser le porte monnaie ouvert !!
Moi j'attends toujours mon remboursement, sans suite ni réponse de personne !!
Cordialement
Bonjour Malik,
Je vous invite à réitérer votre message via un nouveau post afin de traiter votre demande et de vous fournir des réponses bien adaptées.
Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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