Question en attente de réponse
Forfaits plus adéquat
J'ai 4 forfaits souscrits chez vous et l'un d'entre eux ne me convient plus pour le ratio Data /prix. Vous me dites que les forfaits plus intéressants sont réservés aux nouveaux clients : je vais donc être dans l'obligation de résilier mes 4 forfaits pour rejoindre la concurrence qui me propose davantage de data pour le même tarif ? c'est dommage car j'ai un problème seulement sur un forfait : il y a peut-être une solution à trouver non ? Si je dois résilier je ne reviendrez plus chez vous. Et pourquoi ne pas avantager les clients présents ?
Cordialement
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