Question en attente de réponse
pouvez vous prélever ma facture téléphonique a partir du 12 de chaque mois?
besoin de changer la date de prélèvement a partir du 12 de chaque mois.
Réponse
Bonjour JEFF,
Votre forfait se renouvelle le 27 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 12 et le 13 de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante.
Souhaitez vous modifier votre date de prélèvement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je viens de voir que mon fils a un hors forfait prévu de 8,97€, je ne trouve pas l'explication.
Bonjour, je viens de voir que mon fils Timothee a un hors forfait prévu de 8,97€, je ne trouve pas l'explication. -
Facturation durant changement d'opérateurs - suite
Ma ligne mobile a été résilié le 27/08 (portabilité de numéro). J'ai enfin réussi à télécharger ma dernière facture (on ne me l'a pas envoyé, comme promis), "la facture de... -
Forfait mobile 4G à 2,99 €
Bonjour, D'après la revue QUE CHOISIR, NRJ Mobile propose un forfait mobile de 5 Go à 2,99 € et un autre de 20 Go à 4,99. Quelle est la raison pour laquelle mon forfait de 5 Go...
-
