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Question en attente de réponse

Bonjour, vous n'avez pas prélevé les 24,98 € alors que mon compte est approvisionné, que se passe t'illumine ?

FREDERIC C.
FREDERIC C.

FREDERIC C.

Niveau
0
10 / 100
points

J'espère que vous me ferez pas le coup que j'ai pas payé ensuite coupure et 10€ de frais de remise en service. J'ai les preuves en mail que je suis à jour, j'attends votre prélèvement, merci

Réponses

MALIK Z.
MALIK Z.

MALIK Z.

Niveau
2
908 / 2000
points

Bonjour, vous n'êtes pas le seul dans ce cas, c'est une pratique régulière chez NRJmobile, si vous ne réclamez pas, ils gardent la différence..

Optez pour le paiement par CB permet de ne pas laisser le porte monnaie ouvert !!

Moi j'attends toujours mon remboursement, sans suite ni réponse de personne !!

Cordialement

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
58860 / 75000
points
Equipe

Bonjour FREDERIC,

Ma collègue Boutayna vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3375577-deman...

Merci beaucoup. 

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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