Bonjour je viens de consommer mes 10 Go de données mobiles si je consomme 5 go supplémentaires cela me coûtera combien?

Bonjour SALOUA,

Je suis navrée pour la réponse tardive.

À l’épuisement des 10Go d’internet, vous pouvez faire le rétablissement de débit, celle-ci est valide jusqu'au prochain jour de renouvellement mensuel.

L'option est disponible uniquement lors où vous arriverez à court d'internet, vous recevrez un SMS vous proposant le rechargement de l'intégralité de votre enveloppe internet.

Le délai de prise en compte est immédiat et peut prendre jusqu’à 24h pour être totalement fonctionnel.

Un rétablissement de votre enveloppe internet soit 10 Go facturés de 12€ sur la prochaine facture et peut-être effectué plusieurs fois entre deux jours de renouvellement.

Sachez qu'il faut utiliser l'enveloppe internet rechargée avant le renouvellement de votre forfait.

Vous pouvez toutefois souscrire l’option de rétablissement du débit Web depuis votre Espace client, sur la rubrique "Vos consommations", en cochant "Rétablissement du débit web".

Vous trouverez plus d’informations en consultant les FAQ suivantes :https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-compre...

Ou bien depuis votre serveur vocal, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

** Étape 1 : Appeler le numéro d'info conso 700
** Étape 2 : Si le débit est atteint, dans le menu principal ou dans le menu suivi conso, taper 0
** Étape 3 : Confirmer en appuyant sur #
Un message vocal confirme la levée de la limitation du débit.

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.