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Question en attente de réponse

Je n’ai plus de réseau ou réseau presque inexistant

PATRICK S.
PATRICK S.

PATRICK S.

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Depuis près d’une semaine , je n’ai plus de réseau ou presque inexistant

Réponse

Bonjour Patrick,

Après vérification, je constate qu'un incident réseau est en cours sur l'adresse indiqué sur le dossier (80480 PONT DE METZ FRANCE ) et qu'il peut perturber vos services mobiles.

Notre partenaire met tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.

Je vous recommande de vous connecter à un réseau Wi-Fi en attendant que le l'incident soit résolu, et de redémarrer régulièrement votre téléphone pour profiter pleinement de tous les services inclus dans votre forfait.

À bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hafssa,Conseillère NRJ Mobile.

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