Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi, est il impossible de joindre le SAV "Energie mobile"?

BALDOMÉRO B.
BALDOMÉRO B.

BALDOMÉRO B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
BALDOMÉRO B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 juillet 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Impossible de joindre le SAV.
Je ne veux pas la foire aux questions
Pourquoi?

Réponse

Fatima A.

Fatima A.

Niveau
4
6210 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Fatima A.
Date
réponse
r

Bonjour Baldoméro,

Nous nous excusons pour la réponse tardive indépendante de notre volonté.

Je tiens à vous informer que le forfait que vous avez choisi ne vous permet pas d'avoir une assistance téléphonique. Pour toute demande, nous restons à votre entière disposition sur notre site communautaire Assistance Mobile.

Mon collègue Zouhair vous a apporté une réponse sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3377420-peut-..., j'espère que vous avez pu prendre connaissance.

Pouvez-vous nous confirmer si vous avez retrouvé la totalité de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Accéder à toutes les questions

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution